Tiempos de Envío
Envíos a todo Chile.
Cada pedido se procesa en un plazo aproximado de 24 a 72 horas hábiles, momento en el cual te enviaremos un correo avisando que está en camino.
Los tiempos de despacho pueden variar según la zona del país.
Tiempos estimados de despacho por zona:
Zona Centro: 1 a 3 días hábiles
Regiones extremo Norte y Sur: 3 a 6 días hábiles
Los plazos de envío pueden verse afectados por condiciones climáticas adversas o eventos logísticos imprevistos de las empresas de transporte.
La empresa de transporte no se responsabiliza por extravíos en caso de que el cliente otorgue una dirección errónea.
Promociones de envío
Las compras que incluyan 2 o más prendas obtienen envío gratis. Esta promoción excluye a las regiones de Magallanes y la Antartida Chilena y Aysén, las cuales deben completar un monto de compra de $55.000 para obtener el envío sin costo.
Cambios y Devoluciones
Cambios de talla: hasta 15 días hábiles desde recibida la compra.
Devolución de dinero: hasta 5 días desde recibida la compra (solo productos sin uso). El reembolso se procesa hasta. 45 días.
Garantía legal por desperfecto: hasta 30 días.
Compras fuera de Santiago: se debe demostrar que la prenda llegó dañada.
En RM: se debe contactar por canales oficiales.
Importante:
Para devoluciones de dinero sólo se aceptan por motivos de estampados defectuosos.